Huoli siitä, ettei sisäänkirjautuminen onnistu tai ettei sivu ole oikea, on tässä ratkaistu askel askeleelta.
Kun olet lukenut tämän, tiedät miten pääset tilillesi ilman turhaa säätämistä.
Bigpirate Casino -tilin oma kojelauta. Kun olet kirjautunut sisään, avautuu näkymä, jossa oma rahankäyttösi on yhdessä paikassa. Siellä näet saldon ja talletushistorian, jokaisen pelikierroksen ja nostopyynnön tilan. Talletusrajat, tappiorajat ja peliaika-rajoitukset asetetaan samassa paikassa, ja muutos astuu voimaan heti, kun olet vahvistanut sen. Itsemääräämisen työkalut, kuten itsesulku ja pelitauko, löytyvät täältä eivätkä vaadi erillistä yhteydenottoa asiakaspalveluun. Bonusten tila ja kierrätysvaatimusten eteneminen näkyvät niin ikään tässä näkymässä, joten sinun ei tarvitse arvailla, mihin asti kampanja on edennyt. Käy rajat läpi heti ensimmäisellä kerralla, niin myöhemmin sinun ei tarvitse etsiä niitä uudelleen kesken pelin.
Kun peli katkeaa kesken kaiken. Kesken pelisession ruutu saattaa yhtäkkiä pyytää kirjautumaan uudelleen, ja se tuntuu siltä kuin jokin olisi mennyt rikki. Yleensä kyse on vain siitä, että istunto on vanhentunut turvallisuussyistä, eikä mitään ole hävinnyt mihinkään. Voit vähentää näitä katkoja pitämällä selaimen ajan tasalla ja sallimalla evästeet Bigpirate Casinon sivuille. Jos käytät yksityistä selausikkunaa, istunto katkeaa herkemmin, joten tavallinen ikkuna on vakaampi valinta. Myös usean välilehden avaaminen samaan tiliin voi aiheuttaa edestakaista kirjautumista, joten pidä yksi peli-ikkuna kerrallaan. Kirjautuminen uudelleen samalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla vie vain hetken, ja kesken jäänyt kierros löytyy yleensä pelihistoriasta.
Kun et pääse millään sisään. Jos tilisi on lukittu, tie takaisin alkaa siitä, että tunnistat syyn: väärä salasana, kesken jäänyt vahvistus vai oma itsesulku. Salasanan voi palauttaa nollauslinkillä, joka lähtee rekisteröinnissä ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen; tarkista myös roskapostikansio, sillä viesti voi jäädä sinne jumiin. Kun olet taas sisällä, henkilöllisyytesi vahvistaminen voi vaatia henkilöllisyystodistuksen, osoitetodisteen ja maksutavan todisteen. Bigpirate Casino käsittelee nämä asiakirjat tyypillisesti noin 13 tunnissa, joten varaa aikaa ennen kuin suunnittelet nostoa. Jos mikään ei tunnu etenevän, asiakaspalvelu on tavoitettavissa vuorokauden jokaisena tuntina chatissa, sähköpostilla [email protected] tai puhelimitse numerossa +358 9 3232 6963.
Tietojen tarkistus ennen kirjautumista. Sujuvin kirjautuminen alkaa siitä, että tiedot ovat valmiina ennen kuin niitä tarvitset. Kirjaa itsellesi ylös se sähköpostiosoite, jonka annoit rekisteröityessäsi, sillä juuri se toimii tunnuksena, ei mikään erillinen käyttäjänimi. Salasana kannattaa säilyttää salasananhallinnassa, jotta se ei ole pelkkä muistin varassa oleva arvo. Tarkista myös, että sähköpostilaatikkoon pääset käsiksi juuri sillä laitteella, jolla yleensä pelaat, koska palautusviesti kulkee sinne. Jos olet vaihtanut osoitetta, päivitä se tiliin ennen kuin ongelmia ilmenee. Samalla kun tarkistat tiedot, käy läpi vahvistusprosessi valmiiksi, niin myöhempi nostopyyntö ei jää odottamaan puuttuvaa asiakirjaa keskellä kiireistä hetkeä.
Kirjaudu ulos, kun lainaat laitetta. Tietokoneella kirjautuminen hoituu selaimessa, eikä mikään erillinen ohjelma ole tarpeen. Puhelimella sama tili toimii selaimen kautta, mutta käyttökokemus on sovitettu pystynäytölle: valikot aukeavat napautuksella ja saldo näkyy yläreunassa myös kesken pelin. Yksi tili kulkee mukanasi laitteelta toiselle, joten kesken jäänyt kierros on jatkettavissa toisella laitteella, kunhan kirjaudut sisään samoilla tiedoilla. Rajat ja itsesulku koskevat tiliä kokonaisuutena, eivät yksittäistä laitetta, joten puhelimella asetettu tappioraja pitää myös tietokoneella. Muista kirjautua ulos vieraalla laitteella ja pitää oma puhelimesi lukittuna, jotta tili pysyy vain sinun käytössäsi.
Tämä osio kertoo, missä järjestyksessä kannattaa tarkistaa, jotta pääset rauhassa eteenpäin.
Puhelimella pelatessa mietityttää usein, katkeaako yhteys tai jääkö tili auki vahingossa.
Tarkistettavissa oleva lupatieto. Yhteys Bigpirate Casinon sivuille kulkee 256-bit AES -salauksella, joten kirjautumistietosi eivät liiku verkossa suojaamattomina. Toimintaa valvoo Malta Gaming Authority ja luvan numero on MGA/B2C/383/2012, minkä voit tarkistaa suoraan valvojan rekisteristä. Reilun pelin toteutumista seuraavat riippumattomat tahot QUINEL, BMM Testlabs ja iTech Labs. Palvelun tarjoaa Bigpirate Casino Ltd., yritysnumero C-42487 (Malta), osoitteessa Spinola Road, Sliema.
Ennen ja jälkeen vuodon. Mikään turvallisuusjärjestelmä ei toimi yksin, joten muutama oma tapa ratkaisee paljon. Bigpirate Casino ei koskaan kysy salasanaasi chatissa, sähköpostilla eikä puhelimessa, joten kukaan sitä pyytävä ei toimi sivuston puolesta. Vaihda salasana heti, jos epäilet sen paljastuneen, ja käytä jokaisessa palvelussa eri salasanaa kuin täällä. Kirjaudu aina ulos lainatulla laitteella ja lukitse oma puhelimesi. Yksi tili riittää: jokaisella pelaajalla saa olla vain yksi, ja kaksoistilit suljetaan.
Tämä osio selvittää yleisimmät kirjautumisen pienet kompastuskivet ja niiden ratkaisut.
Käytämme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi ja sen kehittämiseksi; jatkamalla hyväksyt evästekäytännön.